Sécuriser les équipements
Programmer vos actions de patching de manière efficiente. Décider des corrections de sécurité selon la criticité. Appliquer les patchs et contrôler leur bonne exécution.
Maîtriser vos équipements
Inventorier vos endpoints, serveurs, switches, locaux, services, etc.. dans votre CMDB et être capable de faire face aux enjeux de qualité de service, de compliance, de sécurité.
Les meilleurs flux automatiques
Fiabiliser vos bonnes pratiques sous forme de worlkflows avec une vision claire des activités des équipes et des SLAs.Use Cases
Répondre aux enjeux des organisations de service
- Découvrir notre portail ESM innovant : Une expérience simplifiée
Créer, modifier et automatiser des processus ITSM et métier.
Prendre en main rapidement des processus configurables prédéfinis : incidents, demandes, changements, logistique, finance, RH, etc..
Automatiser des tâches répétitives comme la réinitialisation de mots de passe et la réponse aux demandes standards, et libérer vos collaborateurs
pour d’autres projets.
Coordonner l’automatisation de vos processus sur plusieurs systèmes afin d’améliorer leur efficacité et réduire l’erreur humaine.
Obtenir des données nécessaires pour appliquer des actions, résoudre des incidents et gérer votre offre de services.
Faciliter le travail de vos utilisateurs avec un portail moderne leur offrant la possibilité de demander des applications ou des services de leur catalogue, afficher des articles ciblés de la base de connaissances.