À propos

La technologie doit rendre le travail plus simple, pas l'inverse.

Easy's est un cabinet de conseil et d'intégration spécialisé en Service Management. Nous accompagnons des organisations de Suisse romande et de France dans la mise en œuvre de leurs plateformes de service management, du référentiel de parc à la gestion des services d'entreprise.

Notre parti pris est simple : une expertise étroite mais profonde vaut mieux qu'un catalogue large et superficiel. C'est pourquoi nous portons quatre plateformes et non quarante, et nous les connaissons dans le détail.

L'équipe

Peu nombreux, et c'est délibéré.

Easy's est une petite équipe. Chacun de nos consultants a conduit des programmes d'automatisation du système d'information et de ses processus dans des organisations de deux cents à dix-huit mille collaborateurs. Sur ce type de projet, ce qui compte n'est pas le nombre de personnes mobilisées : c'est l'expérience de celles qui décident du modèle de données, des règles de réconciliation et du périmètre — et qui savent quels arbitrages refuser.

Vous parlez directement aux personnes qui font le travail. Il n'y a pas d'équipe junior derrière le rendez-vous commercial, parce qu'il n'y a pas de rendez-vous commercial.

Références

Où nous intervenons.

Nous accompagnons dans la durée des industries, des banques, des administrations, des groupes de la grande distribution, ou des sociétés de services managés. Les périmètres vont typiquement de dix mille à vingt mille collaborateurs. Nous intervenons en partenaire de projet plutôt qu'en prestataire de passage : la plupart de ces relations se comptent en années.

Banques et Industries

Des environnements opérationnels et de recherche à côté du parc bureautique, des exigences fortes de propriété intellectuelle et de conformité, et des filiales réparties sur plusieurs pays et plusieurs juridictions.

Grande distribution

Des milliers de postes en magasin, souvent sur des sites sans informaticien sur place, aux côtés d'équipements de caisse et de logistique qui n'apparaissent dans aucun inventaire classique. Le référentiel doit couvrir le siège et le terrain avec la même fiabilité.

Services managés

Un même socle exploité pour plusieurs clients finaux, avec un cloisonnement strict des données et des engagements de service contractualisés. C'est l'exercice le plus exigeant en matière de gouvernance du référentiel.

Références nominatives communiquées sur demande, avec l'accord de nos clients.

Partenariat

Trois éditeurs, quatre plateformes, et le domaine de chacune.

Nous travaillons avec Ivanti depuis 2008. Nous ne revendons pas un catalogue pour autant. Nous portons quatre plateformes sur deux domaines, chacune sur le terrain où elle est la meilleure, et nous disons laquelle convient dès le cadrage — y compris quand la réponse ne nous arrange pas.

Porter plusieurs éditeurs sur un même domaine n'a d'intérêt que si l'on accepte d'en recommander un contre l'autre. C'est précisément ce que cela nous coûte, et c'est ce qui rend le conseil utile : un intégrateur mono-produit n'a jamais qu'une réponse à vous proposer.

UEM — gestion unifiée des endpoints

HCL BigFix · Ivanti Neurons for Endpoint Management

Découverte, déploiement, remédiation et correctifs. Deux plateformes pour deux formes de parc : postes de travail et mobiles d'un côté, très grands parcs de serveurs et conformité continue de l'autre.

ITSM, Enterprise Service Management et ITAM

HaloITSM · Ivanti Neurons for ITSM

Gestion des services, portails métier, cycle de vie des actifs et CMDB. Deux plateformes complètes ; le choix se joue sur l'origine de la donnée de découverte et sur ce que vous exploitez déjà.

Ce sur quoi nous ne transigeons pas

Expertise

Une pratique quotidienne de la réconciliation de données, de l'automatisation des processus et de la sécurisation des parcs, plutôt qu'une compétence déclarée.

Méthode

Les bonnes pratiques du secteur, ajustées à chaque contexte. Une méthodologie appliquée telle quelle ne survit jamais au premier atelier.

Partenariat

Nous nous engageons dans la durée. La mise en production est le début du projet, pas sa conclusion.

Nos bureaux

Lausanne, Suisse

Easy's
38, rue du Petit-Chêne
1003 Lausanne

Paris, France

Easy's
11, rue Godot de Mauroy
75009 Paris